Termeni si Conditii

TERMENI ȘI CONDIȚII

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Playzar.ro își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată pe această pagină.

Accesul și vizitarea acestui website se supune Termenilor și Condițiilor de utilizare și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea și reprezintă înțelegerea dintre părți.

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative: OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor, Legea 365/2002 privind comerțul electronic.

Definiții contractuale

Termenii și condițiile generale se vor aplica tuturor vânzărilor de produse realizate de MiniLimoni S.R.L (Vânzătorul), prin intermediul magazinului online www.playzar.ro, către Cumpărător.

Următorii termeni vor însemna: Cumpărător - persoana fizică sau juridică ce plasează o Comandă pe site. Vânzătorul - MiniLimoni S.R.L, cu sediul social în Bucuresti, sector 6, strada Dezrobirii 18-38, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/5979/2017, CIF RO37461194 . Produse - jocurile de societate, extensiile și accesoriile disponibile pe www.playzar.ro. Comandă - înregistrarea electronică prin care Vânzătorul este de acord să livreze Produsele, iar Cumpărătorul este de acord să le primească și să efectueze plata la prețul valabil la data Comenzii. Contract - o Comandă confirmată de Vânzător prin email.

Acces și utilizare

Playzar.ro acordă utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe site-ul www.playzar.ro în scopul efectuării de comenzi online și al informării. Acest acces nu conferă dreptul de a descărca, modifica, reproduce, copia, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră, parțial sau integral, fără acordul prealabil scris al Playzar.ro.

Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului www.playzar.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi și alte date - este proprietatea Playzar.ro și a furnizorilor săi și este protejat de Legea pentru protecția drepturilor de autor nr. 8/1996 și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul Playzar.ro a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare. Domeniul www.playzar.ro și marca Playzar, inclusiv sigla și emblemele asociate, nu pot fi utilizate direct sau indirect fără permisiunea prealabilă scrisă a proprietarului.

Condiții de comandă

Informațiile și specificațiile produselor prezentate pe www.playzar.ro au caracter informativ. Vânzătorul depune toate eforturile pentru acuratețea descrierilor, însă acestea pot fi incomplete. Fotografiile produselor sunt orientative și pot conține accesorii care nu se regăsesc în pachetul livrat. Comenzile sunt procesate exclusiv online. Confirmarea comenzii se face prin email în maximum 24 de ore lucrătoare de la plasarea acesteia. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil, informând Cumpărătorul și returnând integral suma plătită.

Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe www.playzar.ro sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețul aplicabil este cel valabil la data plasării comenzii. Plata se poate efectua prin metodele disponibile pe site: card bancar online, transfer bancar sau ramburs la livrare, acolo unde această opțiune este disponibilă.

Livrare

Livrarea se realizează exclusiv pe teritoriul României prin servicii de curierat. Termenul estimativ de livrare este de 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costurile de transport sunt afișate în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii. La primirea coletului, Cumpărătorul este rugat să verifice integritatea ambalajului în prezența curierului și să menționeze eventualele deteriorări vizibile în procesul verbal al acestuia. Playzar.ro nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de serviciile de curierat sau de situații de forță majoră.

Dreptul de retur

În conformitate cu OUG 34/2014, Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesar să ofere o justificare. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, complete, nefolosite și în ambalajul original intact. Costurile de returnare sunt suportate de Cumpărător. Rambursarea sumei achitate se efectuează în maximum 14 zile de la primirea și verificarea produsului returnat, prin aceeași metodă de plată utilizată la comandă. Dreptul de retur nu se aplică produselor deteriorate din vina Cumpărătorului.

Garanție

Produsele comercializate pe www.playzar.ro beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani de la data livrării, în conformitate cu legislația română în vigoare. În cazul constatării unor defecțiuni de fabricație sau lipsuri de componente, Cumpărătorul poate solicita înlocuirea produsului sau returnarea sumei achitate contactând Playzar.ro la adresa de email indicată pe site. Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizarea incorectă sau neglijență.

Protecția datelor cu caracter personal

Datele personale colectate în procesul de comandă sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Politica de Confidențialitate a Playzar.ro, disponibilă pe site. Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu Cumpărătorul și îndeplinirea obligațiilor legale.

Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, definit conform legislației române în vigoare.

Litigii

În cazul unor litigii, părțile vor încerca soluționarea amiabilă în primul rând. În caz contrar, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din România. Cumpărătorii pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor disponibilă la https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Contact

Pentru orice întrebări sau sesizări legate de comenzi, produse sau acești termeni, ne puteți contacta prin adresa de email sau formularul de contact disponibil pe www.playzar.ro.